よくある質問

KADOBINは角のスペースを有効活用できる扇形設計のため、キッチンやリビングの角への設置が特におすすめです。もちろん角に限らず、壁沿いや家具の横など、使いやすい場所に設置できます。壁と家具、壁と棚などでできる「擬似的な角」にもすっきり収まります。

KADOBINは角に寄せて置ける扇形設計のため、通路側への出っぱりを抑えやすく、限られたスペースにも置きやすい設計です。設置環境によって異なるため、ご購入前に本体サイズと設置予定場所の寸法をご確認ください。

はい、壁に沿わせて設置できます。ただし、巾木や壁の出っぱりなど、設置環境によってはわずかな隙間ができる場合があります。

フタを開けるため、本体上部に約22cm以上の空間が必要です。棚や天板などが近い場所では、開閉時に干渉しないことをご確認ください。

本体サイズは幅約42.4cm×奥行約33.0cm×高さ約61.8cm、重量は約4.08kg（乾電池を除く）です。

はい。Elegant White（エレガントホワイト）とObsidian Black（オブシディアンブラック）の2色からお選びいただけます。

現在の商品にはキャスターは付属しておりません。今後、KADOBINに使用できるキャスターオプションの販売を検討しております。現時点では販売時期や仕様は未定ですが、決まり次第、公式サイト等でご案内いたします。

面倒な組み立ては必要ありません。別売りの単3形アルカリ乾電池6本をご用意いただき、本体にセットしてからご使用ください。

はい。センサーの感知距離は3段階で調整できます。設置場所や使い方に合わせて、お好みの感知距離に設定していただけます。

本体の手動開閉スイッチを使って開閉できます。ただし、フタを直接手で開閉すると故障の原因となる可能性があるため、センサーまたは手動開閉スイッチをご使用ください。

センサーで開いた場合は、感知エリア内に手や物がある間は開いた状態を保ちます。感知エリアから離れると、LEDが約5秒間点滅したあと自動で閉まります。閉まるまでの時間を任意に変更することはできません。

はい。手動開閉スイッチで開けた場合は、約120～145秒間、開いた状態を保ちます。もう一度スイッチに触れるとフタが閉まり、自動感知に戻ります。

フタを物理的に固定・施錠するロック機能はありません。電源をOFFにすると、センサーによる自動開閉と手動開閉スイッチは作動しなくなりますが、フタ自体が固定されるわけではありません。

フタは軽い力でゆっくり閉まるソフトクローズ設計で、強く挟み込むような構造ではありません。万が一手や物が挟まって動きが止まった場合も、取り除いたあとにセンサーまたは手動開閉スイッチで操作すると、正常な状態に戻ります。

いいえ。オゾン機能は、ニオイが気になるときに任意で作動させる機能です。普段は通常のセンサー式ゴミ箱としてお使いいただけます。

フタが完全に閉じた状態で、1回の操作につき約7分間（±30秒）作動し、自動で停止します。作動中にフタを開けると、オゾン機能はその時点で自動停止します。

生ゴミをまとめて捨てたあと、ゴミが溜まってきたとき、ゴミ出し前など、ニオイが気になるタイミングでのご使用がおすすめです。

1日1～2回程度を目安に、ニオイが気になるタイミングでご使用ください。ゴミの種類や量に応じて、必要な場合は複数回ご使用いただけます。

生ゴミ、食品の包装ゴミ、おむつ、ペットシートなど、生活の中でニオイが気になりやすいゴミへの使用を想定しています。

ご使用いただけます。ただし、おむつやペットシートなど特にニオイが強く出やすいものは、量・水分量・保管日数・袋の密閉状態などによって感じ方が異なります。完全にニオイがなくなることを保証するものではないため、数日間保管する場合は、防臭袋などで密閉したうえでKADOBINに入れ、必要に応じてオゾン機能をご使用いただくことをおすすめします。

KADOBINは、オゾンによってニオイの原因にもアプローチする設計です。第三者機関による試験では、40Lの密閉空間で2時間作動させた際に、大腸菌が約86％減少する結果が確認されています。これは所定の試験条件における菌の減少を確認したもので、消臭効果や実際の使用環境での効果を保証するものではありません。ニオイの感じ方や効果は、ゴミの種類・量・水分量・温湿度・保管日数などによって異なります。

いいえ。消臭剤やカートリッジのように、定期的な交換や買い足しが必要な消耗品はありません。

本体容量は約42Lで、市販の45Lゴミ袋に対応しています。袋の形状や製品ごとのサイズ差によって、装着感が異なる場合があります。

本体内側の固定リングにゴミ袋をかけてセットします。取っ手のない一般的なゴミ袋もご使用いただけます。袋の端は本体の内側にしまえるため、外から袋が見えず、生活感を抑えたすっきりとした見た目でお使いいただけます。

固定リングにかけられるサイズであれば使用できます。ただし、45L袋より小さいため、袋の種類やサイズによっては底まで届かず、少し浮いた状態になる場合があります。袋を底まで沿わせて使いたい場合は、45Lゴミ袋をおすすめします。

単3形アルカリ乾電池6本で作動するため、コンセントは必要ありません。乾電池は商品に付属していないため、別途ご用意ください。

使用の目安は、1日約20回の開閉で約6か月、1日約30回の開閉で約4か月です。使用頻度や環境、オゾン機能の使用回数などによって前後します。電池残量が少なくなると、本体中央の赤いランプでお知らせします。

単3形アルカリ乾電池を推奨しています。マンガン乾電池も使用できますが、使用状況や電池の性能によっては寿命が短くなる場合があります。充電式電池は推奨しておりません。

フタ部分は故障の原因となるため、水洗いできません。本体部分は水洗いできます。洗剤を使用する場合は、中性洗剤を薄め、柔らかいスポンジなどで洗ってください。たわしや研磨剤入りのスポンジは、傷の原因となるため使用しないでください。洗浄後は十分に乾燥させてからご使用ください。

故障や発火の原因となる可能性があるため、短時間であっても屋外での乾燥はお控えください。風通しのよい屋内で十分に乾燥させてください。

本体には410ステンレス鋼を使用し、フタはABS樹脂と410ステンレス鋼、ボトム部分はABS樹脂です。

はい。保証期間はご購入日から6か月間です。取扱説明書や注意事項に従った正常な使用状態で故障した場合は、症状を確認したうえで、保証規定に沿って対応いたします。

商品到着後14日以内に確認された不具合は、初期不良として交換対応の対象となります。まずはお問い合わせ窓口までご連絡ください。症状やご使用状況を確認したうえでご案内いたします。お問い合わせの際は、ご注文番号と、不具合の状況が分かる写真または動画をご用意ください。

まず症状を確認し、保証規定に沿って対応いたします。交換用部品はサポート用として一定数を準備しており、状況によっては部品交換や部品販売で対応できる場合があります。ただし、部品の在庫や製造状況によって対応可否が異なるため、詳しくはお問い合わせ窓口までご相談ください。

お客様都合による返品・返金・交換は、原則としてお受けしておりません。商品到着後14日以内に確認された初期不良、ご注文内容と異なる商品が届いた場合、または配送中の破損については、商品の状態を確認したうえで交換等の対応をいたします。商品を返送される前に、必ずお問い合わせ窓口までご連絡ください。詳しい条件は、公式サイトの返品・返金ポリシーをご確認ください。

ご注文確定後、通常2営業日以内に発送いたします。お届けまでの目安は通常3～5営業日ですが、お届け先の地域や配送状況などによって前後する場合があります。